Plutôt décevant
Le logement n'est pas adapté aux fortes chaleurs estivales de la région. S'il y avait des volets-bois sur toutes les ouvertures, cela permettrait de conserver un peu de fraicheur dans l'habitation en journée. Vient s'ajouter à cela la problématique des moustiques au sujet de laquelle aucune information n'a été donnée. Lorsque nous en avons fait part à Laura lors de notre départ, elle a semblé surprise, étonnée de la présence de ces moustiques qui nous ont pourtant "dévorés" pendant plusieurs nuits. Par ailleurs, notre logement était situé près d'un barbecue. Nous avons été obligés de fermer les fenêtres pour ne pas avoir les fumées et odeurs. Impossible donc de ventiler le logement en soirée si le barcecue est utilisé.
Les règles d'hygiène et les mesures anti-covid sont annoncées, mises en place et présentées comme très importantes, notamment pour l'accès à la piscine, ce qui, vu le contexte actuel de la propagation du virus, est bien sûr pertinent et légitime. Néanmoins, il nous a paru étonnant de voir plusieurs personnes nager dans la piscine avec un short de bain (pourtant interdit) et certains adolescents porter le caleçon du jour sous le short de bain dans la piscine.
Par contre, le programme des animations hors-site (telles que la randonnée proposée par le père de la propriétaire, la sortie canoë dans le Chassezac ou les dégustations de vin) permet d'apporter une touche positive à notre séjour.
S. Poisson, 02 août 2020
Je suis sincèrement désolée que votre séjour chez nous de vous ait pas pleinement satisfait. Je m'efforce d'être à l'écoute de ma clientèle; je n'ai malheureusement eu aucun retour de vos propos lors de votre départ. Laura ne fait plus partie de notre équipe depuis début août.
Je vous l'accorde cette saison les moustiques sont très présents, c'est une problématique qui malheureusement m'était impossible d'anticiper pour vous prévenir. nos gîtes ossature bois sont aux normes d'isolation comme tout autres habitations. Il est vrai que votre chalet Zenith possède moins de volets que nos autres locations. La semaine caniculaire n'a pas arrangé.
Les barbecues sont collectif chez nous pour apporter un côté convivial, nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié.
Notre règlement n'interdit en aucune manière les short de bain à la piscine. Vous avez eu une mauvaise information sur ce point. Les règles sanitaires annoncées à votre arrivée pour l'accès à la piscine (désinfection des mains au passage du portillon et douche obligatoire) sont respectés par beaucoup de notre clientèle et je l'en remercie.
Navrée que votre séjour ne vous ait pas plu
Rachel
Chalet belle île 25 juillet 1er août 2020
Un petit mot pour vous remercier de votre gentillesse et accueil très sympathique tout au long du séjour. On reviendra avec plaisir. & on recommandera le village.
Merci a votre papa, corinne, Laura et à vous 4..
Jérôme Léa elena Evan
Et leurs z amis
Les charentais , 01 août 2020
Nous vous remercions pour ce sympathique message et nous sommes heureux que vous ayez passé d'agréables vacances chez nous. Nous vous retrouverons avec grand plaisir lors d'un prochain séjour.
Rev'o thijol FAmily
Vacances avec les petits enfants du 04 au 18 juillet 2020
Nous avons passé deux semaines de vacances idéales avec nos petits enfants.
Chalet impeccable, bien agencé, ombragé et propre...(il manque peut être quelques couverts supplémentaires et un grille pain serait le bienvenu.)
Village bien conçu, pas de circulation de voitures, pas de vis à vis...avec des enfants c'est appréciable.
Superbe piscine qui a fait le bonheur des petits ....et des grands !
Village très bien situé pour les multiples activités de la région et de plus les commerces sont très proches...
Et enfin un accueil chaleureux, souriant, prévenant...on se sent comme à la maison ! Nous avons passé de belles soirées en table d'hôte , bravo pour les pizzas et les caillettes ! et le pain frais le matin ! Merci à Rachel, Jérome et Laura, sans oublier Joan pour la pétanque et le papa de Rachel qui organise de belles randonnées accessibles à tous.
Nous recommandons vivement ce village de gîtes.
Deux belles semaines de vacances reposantes !!
Nicole et Pierre, 22 juillet 2020
Bonjour à vous deux (et à tous vos petits enfants !) ce fut avec grand plaisir que nous vous avons accueilli dans notre village de gites. Nous faisons toujours en sorte que nos clients passent de merveilleuses vacances et votre message nous prouve que ce fut le cas et cela nous touche particulièrement. En ce qui concerne le nombre de couverts et le grille pain, il est vrai que l'équipement n'est pas le même dans tous les chalets. Merci de nous avoir choisi pour vos vacances en famille et en espérant vous revoir lors de futures vacances en sud Ardèche !
Très bon séjour en famille du 04 au 18 juillet 2020
Accueil simple et très sympathique.
Le site est très agréable et bien situé pour découvrir cette magnifique région et profiter de toutes ses richesses.
La piscine au milieu des vignes est top.
Votre réseau de partenaires permet à chacun d'y trouver son compte pendant ses vacances, et vous fournissez des services très appréciables : livraison du pain, drive, pizza (caillette base crème bien sûr ;),...
Rachel, Jérôme et Laura ont été disponibles et très réactifs à nos demandes.
Joan aussi dès qu'il s'agit d'une partie de pétanque !
Nous avons passé 2 bonnes semaines, merci à vous !
Yohann, Emilie, Robin, Soren, Loïs et Mahé, 20 juillet 2020
Bonjour à toute la petite famille ! Ce fut un plaisir de vous accueillir parmi nous. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour en Ardèche ! En espérant vous revoir lors de vos futures vacances pour une partie de pétanques ou un petit footing matinal !
Qualité de vie au top (séjour Juin 2020)
Charmant village paisible, idéal pour vous ressourcer en famille ou entre amis, accueil des plus chaleureux de la direction et du personnel qui sont toujours disponibles et aux petits soins des clients, règles sanitaires (COVID-19) mises en application, chalets spacieux, bien agencés, très propres, biens disposés, grande terrasse abritée, 2 grandes piscines + pataugeoire, proximité de rivières, diverses activités et animations pour petits et grands, vente de produits régionaux sur place, vous serez très bien conseillés et guidés par Rachel et Laura.
Michèle et Daniel (74), 10 juillet 2020
Votre message nous fait extrêmement plaisir. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire du mieux que possible tous nos clients pour leur offrir des vacances idéales, de détente, en Sud Ardèche. Merci d'être venus chez nous et c'est avec plaisir que nous nous reverrons lors de vos futures vacances chez nous !
Décevant
Nous sommes venus passer une nuit dans votre village de gîtes. La chaleur était étouffante et le chalet n'étant pas climatisé, nous avons souhaité ouvrir les fenêtres mais le bruit et les odeurs de barbecue nous ont empêché de dormir. En effet, il n'y a aucun couvre-feu pour l'aire de jeux pour enfants, nous avons donc été gênés par les hurlements d'enfants sans surveillance qui étaient dans le trampoline à plus de 23h et par les voisins qui faisaient l'apéro jusqu'à plus de minuit de manière bruyante. C'est dommage qu'il n'y ait pas plus de règles car l'accueil est sympa et le village agréable.
Brigitte et Michel, 05 juillet 2020
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour ne s'est pas passé sans encombres. Il aurait été intéressant d'en discuter de vive voix avec lorsque j'ai effectué votre départ. Sachez qu'il est très important pour nous que les chalets soient non climatisés pour rester en accord avec nos valeurs qui prônent le calme et respect de la nature pour que nos clients puissent se ressourcer. En ce qui concerne le bruit des autres clients, nous faisons à chaque fois le nécessaire pour essayer de réduire les nuisances sonores à minuit passé avant cela nous concevons le fait que chaque locataire ait un rythme de vie qui diffère. Nous sommes intervenus de suite pour vous permettre de trouver un came dont vous avez besoin et pour que les enfants qui étaient avec leurs parents puissent également avoir un moment conviviale ensemble après ces mois confinés que nous venons de vivre.
Un lieu au top
Nous avons passé un excellent week-end de 3 jours.
Le personnel est sympathique et arrangeant.
Le chalet est spacieux avec une grande terrasse.
Pour se rafraîchir on a le choix entre les piscines ou la rivière qui n’est pas loin.
De nombreuses activités sportives (randonnées ....) sont possible et pas loin.

Merci pour ce beau week-end
Christelle G, 30 juin 2020
Votre message nous fait très plaisir. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable moment dans notre village de chalets. Merci à vous d'être venus et au plaisir de se revoir dans notre belle région.
Le rêve est là
Très bon accueil, lieu merveilleux avec une belle piscine, un endroit tres calme au milieu des vignes, chalet très bien, bien agencé, dommage qu'il n'y ai pas de rideaux, sinon juste un lieu sublime
Barnier, 23 juin 2020
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous dans notre magnifique région ! Il est vrai que pour des raisons d'hygiène nous n'avons pas mis de rideaux mais il y a quand même des volets roulants. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois en Sud Ardèche.
Petit week-end sympa
Site très agréable et hôtes au top : sympa, attentionnés mais malgré tout discrets ! Chalet très confortable et bien agencé et très belle région à découvrir ! Nous reviendrons !
Bousquet , 05 octobre 2019
Merci beaucoup. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable week end chez nous et que vous ayez pu profiter de notre belle région. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois en Ardèche.
Week-end
Madame Monsieur
Un très grand merci pour votre accueil et votre gentillesse à l'occasion de notre séjour ce week-end nous avons étaient charmés par votre village vacances très jolie région magnifique....cordialement Mme BARCZYK corinne et Mr Montmea Patrick
BARCZYK , 17 septembre 2019
madame, monsieur, il est tellement important pour nous que nos clients apprécient leur séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain court séjour en Ardèche.